Garantie de remboursement de 30 jours & Garantie de remplacement à vie
Boutique Win & Office France offre une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les produits achetés. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours pour un remboursement intégral.
Après cette période, nous offrons une garantie de remplacement à vie pour tout produit défectueux.
Garantie légale
La période de garantie légale conformément au droit allemand est de 1 an à compter de la date d’achat pour les défauts dus à une erreur de conception, des matériaux ou de fabrication.
Conditions pour les produits défectueux
En cas de produit défectueux, Boutique Win & Office France réparera ou remplacera gratuitement l’article concerné, à sa discrétion, à condition que les conditions suivantes soient remplies :
- L’acheteur doit informer le vendeur par écrit du défaut sans délai.
- Le défaut doit résulter d’une erreur de conception, de matériaux ou de fabrication de la part du fabricant ou du vendeur.
- Les produits défectueux à réparer ou à remplacer doivent être retournés au vendeur sur demande.
- Si les produits ont été fabriqués par un fournisseur tiers et livrés au vendeur, toute garantie accordée au vendeur sera transférée à l’acheteur.
- Le vendeur se réserve le droit, à sa discrétion, de rembourser le prix des produits défectueux si celui-ci a déjà été payé.
