FAQ

Recibe una licencia válida de por vida, lo que significa que es un pago único. No te suscribes y no tienes que pagar cuotas anuales. ¡Puedes usar el software mientras poseas la clave de licencia!

Sí. Si está interesado en productos adicionales de Microsoft que no figuran en la tienda, puede ponerse en contacto con nosotros. Casi todos los productos de Microsoft están disponibles.

Visio es una solución innovadora para visualizar fácilmente flujos de procesos empresariales basados en datos, respaldada por potentes funciones en Microsoft 365. En Microsoft Teams, puedes crear, acceder y editar diagramas de Visio de forma colaborativa fácilmente.

Sí. Si está interesado en productos adicionales de Microsoft que no figuran en la tienda, puede ponerse en contacto con nosotros. Casi todos los productos de Microsoft están disponibles.

Sí, Office 2021 es retrocompatible y puede abrir, editar y guardar documentos creados con versiones anteriores de Office. Sin embargo, las nuevas funciones de Office 2021 podrían no estar disponibles en versiones anteriores.

Sí, Office 2024 es retrocompatible y puede abrir, editar y guardar documentos creados con versiones anteriores de Office. Sin embargo, las nuevas funciones de Office 2024 podrían no estar disponibles en versiones anteriores.

Comparado con versiones anteriores, Windows 11 ofrece una interfaz nueva y muy limpia. También proporciona numerosas funciones que mejoran significativamente el flujo de trabajo. Además, se ofrece seguridad mejorada gracias a funciones modernas. Windows 11 está diseñado para ayudarte a trabajar de manera más eficiente y con menos estrés. Por lo tanto, actualizar puede valer la pena para cualquier usuario que actualmente utilice Windows 10 o versiones anteriores.

CAL significa “Licencia de Acceso de Cliente”. Es una licencia que otorga a los usuarios o dispositivos el derecho de acceder a los servicios o funciones de un servidor. Las CAL son particularmente relevantes en el contexto de productos de servidores de Microsoft, como Windows Server, SQL Server, Exchange Server y otros.

Hay dos tipos principales de CALs:

1. CALs de usuario: Este tipo permite que un usuario específico acceda al servidor desde cualquier dispositivo (por ejemplo, PC del trabajo, PC personal, smartphone, etc.).

2. CALes de dispositivo: Este tipo permite que un dispositivo específico sea usado por múltiples usuarios para acceder al servidor. Esta opción puede ser más rentable cuando varios usuarios comparten el mismo dispositivo.

La elección entre CAL de usuario y CAL de dispositivo depende del escenario de uso específico dentro de una empresa u organización. Microsoft ofrece estas opciones de licenciamiento flexibles para adaptarse a diferentes modelos de negocio.

Las CAL son necesarias porque los sistemas operativos de servidor y ciertos productos de servidor de Microsoft se licencian basándose en los derechos de acceso. Esto significa que, además de la licencia del servidor en sí, se requieren licencias adicionales para acceder legalmente al servidor.

Si bien MS Planner se adapta mejor a proyectos pequeños y medianos, MS Project demuestra realmente sus fortalezas en proyectos grandes, planificación integral de recursos ERP o al vincular múltiples proyectos independientes.

Debido a que obtenemos grandes volúmenes de empresas importantes y de varios canales de adquisición europeos, podemos mantener precios extremadamente bajos. Además, todos nuestros productos se entregan digitalmente, eliminando los costos de envío.

Sí, el paquete tradicional de Office 2021 incluye versiones locales de Word, Excel, PowerPoint y Outlook. A partir de la edición Professional, también se incluyen Access y Publisher.

Sí, el paquete tradicional de Office 2024 incluye versiones locales de Word, Excel, PowerPoint y Outlook. A partir de la edición Professional, también se incluyen Access y Publisher.

La diferencia entre Professional Plus y Microsoft Office Standard reside en las aplicaciones incluidas. Si bien Office Standard incluye las mismas aplicaciones básicas que Professional, no se incluyen Access y Publisher.

Solo proporcionamos claves de activación legítimas que cumplen con la legislación europea y proceden de la UE. También recibirá una factura con IVA y un certificado de origen.

Solo se envían por correo electrónico la clave del producto e instrucciones de instalación. No se proporciona ningún medio físico ni certificado de autenticidad (COA).

Todos los productos ofrecidos han sido verificados bajo las regulaciones de cumplimiento comercial.

Todas nuestras licencias de productos son de por vida. Se pueden activar una vez. Después de la activación, la reactivación no es posible en caso de formateo o cambios importantes de hardware. La garantía es de por vida.

Microsoft Office 2021 Professional Plus es una suite de productividad completa que incluye una amplia gama de aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher y Access.

Office 2021 Professional Plus incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access y Teams.

Office 2024 Professional Plus incluye Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access y Teams.

Windows 10 permite total flexibilidad en la instalación de aplicaciones de cualquier fuente, mientras que Windows 10 S solo permite aplicaciones de la Microsoft Store para mejorar la seguridad y el rendimiento.

winget es un administrador de paquetes para Windows que permite a los usuarios instalar, actualizar y administrar software desde la línea de comandos.

Para actualizar todos los programas instalados, usa:

Winget upgrade –all

Más información: https://learn.microsoft.com/windows/package-manager/winget/

Si ha comprado un producto de Windows que requiere activación por teléfono, siga estos pasos:

1. Presiona [Windows] + [R] e introduce “slui 4”.

2. Selecciona tu país y haz clic en “Siguiente”.

3. Verá un ID de instalación y un número de teléfono.

4. Ingrese los números por teléfono y reciba un ID de confirmación.

5. Ingrese el ID de confirmación.

6. Haz clic en “Activar Windows”.

7. Hecho.

Abre el Símbolo del sistema como administrador e introduce:

slmgr /ipk XXXXX
slmgr /ato

Instala la versión correcta de Office desde nuestra página de descargas y elimina las versiones anteriores antes de la instalación.

Instale el software correcto y utilice el asistente de activación de Office.

setup.office.com no es compatible con tu clave de producto.

Después de un pago exitoso, recibirás tu clave y enlace de descarga por correo electrónico.

Puedes descargar el software inmediatamente.

La factura con IVA se envía después de la confirmación del pago.

No se proporciona ningún medio físico.

El soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Revisa tu correo electrónico o carpeta de spam. Si no lo encuentras, contáctanos y te lo volveremos a enviar.

Algunos métodos de pago tardan hasta 24 horas en confirmarse. La entrega se realiza después de la confirmación.

La entrega digital es inmediata después de la confirmación del pago.

Entrega Electrónica de Software (ESD) significa que el software se entrega digitalmente por correo electrónico con un enlace de descarga y una clave de producto.

Intenta:
1. Comprobar internet
2. Desactivar cortafuegos
3. Ejecutar como administrador
4. Comprobar la hora del sistema
5. Usar herramientas de Microsoft
6. Intenta la activación por teléfono

Sí, pero debe comprarse por separado. Asegure la compatibilidad de versiones.

Ambos son compatibles. Elija según su sistema.

Prueba con otro navegador o deshabilita temporalmente el antivirus.

No. Requiere:
– CPU de 64 bits
4 GB de RAM
– Almacenamiento de 64 GB
– TPM 2.0
Arranque seguro

La activación verifica la autenticidad y desbloquea la funcionalidad completa.

1 PC = 1 dispositivo
2 PC = 2 dispositivos

El soporte finaliza el 9 de octubre de 2029.

El soporte finaliza el 9 de octubre de 2029.

La mayoría del software funciona sin problemas.

Teams es una plataforma de colaboración para chat, reuniones y uso compartido de archivos.

Sí, soporte 24/7 por correo electrónico o chat.