Relation entre Shop Win & Office et le fournisseur
Veuillez noter que Pay Shield Ltd., située à Jhumat House, 160 London Road, Barking, Greater London, IG11 8BB, Royaume-Uni (« Shop Win & Office »), ne vend pas elle-même de contenu numérique aux clients et agit uniquement en tant qu'agent désigné de (« Win & Office »), située à (« Wernher-Von-Braun-Strasse 16, 63303 Dreieich, Allemagne ») (« Vendeur »), lors de la conclusion de contrats de vente avec les clients pour le compte du Vendeur. L'acceptation des commandes et la conclusion des contrats de vente par Shop Win & Office engagent exclusivement le Vendeur des produits. Shop Win & Office agit toujours dans l'intérêt du Vendeur lors de la conclusion de contrats de vente. Toute référence dans les présentes Conditions générales aux droits et obligations de Shop Win & Office en lien avec les contrats de vente se réfère aux droits et obligations du Vendeur, que Shop Win & Office peut exercer pour le compte et dans l'intérêt de ce dernier.
1 Dispositions de base
1.1 Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von AINGSUMON KINSEN handelnd unter Shop Win & Microsoft Office Keys (nachfolgend „Verkäufer“), erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“). Sie gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Hinweisen des Käufers (nachfolgend „Kunde“) auf seine Geschäftsbedingungen wird hiermit widersprochen.
1.2 Les présentes CGV s'appliquent aussi bien aux consommateurs (§ 13 du Code civil allemand) qu'aux entrepreneurs (§ 14 du Code civil allemand). Dans la mesure où les CGV suivantes ne contiennent pas d'indication particulière, toutes les conditions s'appliquent de la même manière aux contrats conclus avec des entreprises et des consommateurs.
1.3 Toute adjonction ou modification des conditions doit être confirmée par écrit par le fournisseur. Le contenu du contrat est déterminé par l'original de la commande.
1.4 Nous pouvons procéder à des modifications de la construction et de la forme de la marchandise, à condition que ces modifications ne soient pas de nature fondamentale et que l'usage prévu par le contrat ne soit pas considérablement réduit.
1.5 En passant sa commande conformément au point 2.2, le client déclare accepter les présentes CGV.
2 Naissance du contrat
2.1 Le contrat a pour objet la vente de produits à télécharger (contenus numériques qui ne sont pas fournis sur un support de données physique, tels que des clés de produits numériques, des codes d'accès ou d'autres informations disponibles sous forme numérique) ainsi que les licences correspondantes.
En plaçant le produit à télécharger concerné sur notre site Internet, nous soumettons au client une offre ferme de conclusion d'un contrat aux conditions indiquées dans la description de l'article.
2.2 Dans le cas d'un contrat de fourniture de biens numériques, le vendeur est redevable, dans le cadre d'un contrat de fourniture de logiciels (ci-après : „ achat de logiciels “), de la mise à disposition durable du logiciel en code objet mentionné dans le certificat de licence. Le vendeur est redevable de la mise à disposition d'une possibilité de téléchargement du logiciel ainsi que de la mise à disposition d'une version imprimée ou disponible par téléchargement de la documentation utilisateur correspondante. Avant le paiement intégral du prix d'achat conformément au point 8, la documentation utilisateur transmise est soumise à la réserve de propriété du vendeur. La description respective du produit dans la boutique en ligne ou sur la Marketplace respective du vendeur est déterminante pour la qualité du logiciel.
2.3 Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne :
Le client place les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et suit le processus de commande électronique. En cliquant sur le bouton pour terminer le processus de commande, le client conclut une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier. En outre, le client peut également soumettre son offre au vendeur par e-mail.
2.4 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours en demandant au client de payer après avoir passé sa commande. Cela inclut la sélection d'un mode de paiement dans le processus de commande, par lequel un paiement est effectué avant l'envoi de la marchandise commandée. Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour qui suit l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, il est considéré comme ayant refusé l'offre, ce qui a pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration de volonté.
2.5 Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires en rapport avec la conclusion du contrat se font par e-mail, de même que la livraison de produits à télécharger. Le client doit donc s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a enregistrée chez nous est correcte et que la réception des e-mails n'est notamment pas empêchée par des filtres SPAM.
3 Droit de rétractation
3.1 Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation.
3.2 Des informations plus détaillées sur le droit de rétractation figurent dans les instructions de rétractation du vendeur.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter :
Propriétaire : AINGSUMON KINSEN
Siège social : Wernher-Von-Braun-Strasse 16, 63303 Dreieich, Allemagne
Site Allemagne : Wernher-Von-Braun-Strasse 16, 63303 Dreieich, Allemagne
Tél : +49 03023255685
Courrier électronique : [email protected]
de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour se conformer à la révocation, il suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de révocation.
4 Prix et conditions de paiement
4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit par le vendeur, les prix indiqués sont des prix globaux qui incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Le cas échéant, les frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description du produit concerné.
4.2 En cas de livraison dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, d'autres frais non imputables au vendeur et à la charge du client peuvent être occasionnés dans certains cas. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent par les instituts de crédit (p. ex. frais de virement, frais de change) ou des droits ou taxes d'importation (p. ex. droits de douane). De tels frais peuvent également s'appliquer à la transmission de fonds lorsque la livraison n'a pas lieu dans un pays hors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.
4.3 Le(s) mode(s) de paiement est/sont communiqué(s) au client dans la boutique en ligne ou la Marketplace respective du vendeur.
4.4 Si un paiement anticipé par virement bancaire est convenu, le paiement est exigible immédiatement après la conclusion du contrat, à moins que les parties n'aient convenu d'une date d'échéance ultérieure.
4.5 En cas de paiement au moyen d'un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : “PayPal”), le traitement du paiement s'effectue via PayPal, sous l'application des conditions d'utilisation PayPal, visibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - si le client ne dispose pas d'un compte PayPal - sous l'application des conditions pour les paiements sans compte PayPal, visibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Si le client est en retard, nous sommes en droit de facturer des intérêts à hauteur du taux d'intérêt calculé par les banques commerciales pour les crédits en compte courant ouverts - mais au moins 4 % au-dessus du taux d'escompte de la Bundesbank - plus la TVA légale correspondante. Les intérêts sont immédiatement exigibles.
5 Conditions de livraison et d'expédition
5.1 Les contenus numériques sont remis au client sous forme électronique en tant que téléchargement par la communication d'un lien de téléchargement. Les clés de produit sont envoyées au client par e-mail.
6 Réserve de propriété
6.1 Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral de toutes les créances qui nous sont dues dans le cadre de nos relations commerciales avec le client.
6.2 L'invocation de la réserve de propriété n'est pas considérée comme une résiliation du contrat. Nous sommes toutefois en droit, après un délai raisonnable, de disposer autrement de la marchandise pour laquelle la réserve de propriété a été invoquée et, en cas de paiement intégral du prix d'achat, de livrer au client une marchandise identique ou équivalente.
7 Dispositions finales
7.1 Le cocontractant n'est autorisé à céder à des tiers des droits et des prétentions découlant de la relation contractuelle qu'avec l'accord écrit préalable du vendeur. § L'article 354a du Code de commerce allemand (HGB) n'est pas affecté ; l'article 354a du HGB ne s'applique pas aux consommateurs.
7.2 Dès l'établissement des relations commerciales, les données du client, qui peuvent également être des données personnelles, sont enregistrées et, dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution de la commande, traitées et transmises.
7.3 Seul le droit allemand est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et des renvois au droit international privé et procédural. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'accordent pas une protection plus large.
7.4 Le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant des contrats auxquels s'appliquent les présentes CGV et en rapport avec ceux-ci est celui du siège du vendeur ; le vendeur est toutefois en droit d'intenter une action contre le client devant tout tribunal compétent ouvert par la loi. Cette disposition ne s'applique pas aux consommateurs.
