Garantia de Reembolso de 30 Dias & Garantia de Substituição Vitalícia
Shop Win & Office oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para todos os produtos adquiridos. Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la no prazo de 30 dias para um reembolso total.
Após este período de 30 dias, oferecemos uma garantia de substituição vitalícia para todos os produtos com defeito.
Garantia Legal
O período de garantia legal nos termos da lei alemã é de 1 ano a partir da data de compra para defeitos causados por design, materiais ou fabrico defeituosos.
Condições para Produtos com Defeito
Em caso de produtos com defeito, a Shop Win & Office, a seu critério, reparará ou substituirá o item defeituoso gratuitamente, desde que as seguintes condições sejam cumpridas:
- O comprador deve notificar o vendedor por escrito do defeito sem demora.
- O defeito deve-se a design, materiais ou fabrico defeituosos por parte do fabricante ou vendedor.
- Os bens defeituosos a serem reparados ou substituídos devem ser devolvidos ao vendedor mediante solicitação.
- Se os bens foram fabricados por um fornecedor terceiro e entregues ao vendedor, qualquer garantia concedida ao vendedor será transferida para o comprador.
- O vendedor reserva-se o direito, a seu critério, de reembolsar o preço dos bens defeituosos se estes já tiverem sido pagos.
