1 Disposições Básicas
1.1 As entregas, serviços e ofertas da Tech Solutions, que opera sob o nome comercial Shop Win & Microsoft Office Keys (doravante “vendedor”), baseiam-se exclusivamente nestes termos e condições (doravante “T&C”).
Aplicam-se, portanto, também a todas as futuras relações comerciais, mesmo que não sejam expressamente acordadas novamente. As referências do comprador (doravante “cliente”) aos seus próprios termos e condições são, por este meio, rejeitadas.
1.2 Estes T&C aplicam-se tanto a consumidores (§ 13 BGB) como a empresários (§ 14 BGB). Se os seguintes termos e condições não contiverem uma nota separada, todas as condições aplicam-se igualmente a contratos com empresários e consumidores.
1.3 Os aditamentos ou modificações das condições requerem a confirmação por escrito da empresa de transporte. O original da nota de encomenda é determinante para o conteúdo do contrato.
1.4 Podemos fazer alterações ao design e à forma dos Produtos, desde que essas alterações não sejam de natureza fundamental e o propósito contratual não seja materialmente restringido.
1.5 Ao efetuar a encomenda de acordo com a Secção 2.2, o cliente aceita estes T&C.
2 Formação do contrato
2.1 O objeto do contrato é a venda de produtos para descarga (conteúdo digital que não é entregue num suporte de dados físico, tais como chaves de produto disponíveis digitalmente, códigos de acesso ou outras informações digitalmente disponíveis), incluindo as licenças associadas.
Ao colocar o respetivo produto de descarga no nosso website, fazemos ao cliente uma oferta vinculativa para celebrar um contrato sob as condições especificadas na descrição do artigo.
2.2 No caso de um contrato para a entrega de bens digitais, no caso de um contrato para a entrega de software (doravante: “compra de software”), o vendedor deve a transferência permanente do software especificado no certificado de licença em código objeto. O vendedor é responsável por indicar a possibilidade de descarregar o software e fornecer uma versão impressa ou descarregável da documentação do utilizador associada. Antes do pagamento integral do preço de compra de acordo com a Secção 8, a documentação do utilizador entregue está sujeita à reserva de propriedade do vendedor. A descrição do respetivo produto na loja online ou mercado online respetivo do vendedor é determinante para a natureza do software.
2.3 O contrato é concluído através do sistema de carrinho de compras online:
o cliente coloca os produtos selecionados no carrinho de compras virtual e realiza o processo de encomenda eletrónico. Ao clicar no botão para concluir o processo de encomenda, o cliente apresenta uma oferta contratual juridicamente vinculativa relativa aos produtos contidos no carrinho de compras. O cliente também pode enviar a oferta ao vendedor por e-mail.
2.4 O vendedor pode aceitar a oferta do cliente no prazo de cinco dias, solicitando ao cliente que pague após a realização da sua encomenda. Isto inclui também a seleção de um método de pagamento no processo de encomenda, através do qual o pagamento é efetuado antes de os produtos encomendados serem enviados. O período de aceitação da oferta começa no dia seguinte ao envio da oferta pelo cliente e termina no final do quinto dia após o envio da oferta. Se o vendedor não aceitar a oferta do cliente dentro do período supracitado, tal será considerado uma rejeição da oferta, com a consequência de que o cliente deixará de estar vinculado pela sua declaração de vontade.
2.5 O processamento da encomenda e a transmissão de todas as informações necessárias em relação à conclusão do contrato são realizados por e-mail, tal como a entrega de produtos descarregáveis. Portanto, o cliente deve garantir que o endereço de e-mail que nos forneceu está correto e que os filtros de SPAM não impedem a receção de e-mails.
3 Direito de cancelamento
3.1 Os consumidores têm geralmente direito a um direito de cancelamento.
3.2 Pode encontrar mais informações sobre o direito de cancelamento na política de cancelamento do vendedor.
4 Preços e condições de pagamento
4.1 Salvo indicação em contrário na descrição do produto do vendedor, os preços apresentados são preços totais, incluindo o imposto legal sobre vendas. Quaisquer custos adicionais de entrega e envio são especificados separadamente na descrição do respetivo produto.
4.2 Para envios para países fora da União Europeia, podem surgir custos adicionais em casos individuais pelos quais o vendedor não é responsável e que são suportados pelo cliente. Estes incluem, por exemplo, os custos de transferências de dinheiro pelos bancos (por exemplo, taxas de transferência, taxas de câmbio) ou direitos de importação ou impostos (por exemplo, direitos aduaneiros). Tais custos também podem ser incorridos em relação à transferência de dinheiro se a entrega não for feita para um país fora da União Europeia, mas o cliente efetuar o pagamento a partir de um país fora da União Europeia.
4.3 A(s) opção(ões) de pagamento será(ão) comunicada(s) ao cliente na loja online do vendedor ou no mercado online respetivo.
4.4 Se tiver sido acordado o pagamento antecipado por transferência bancária, o pagamento é devido imediatamente após a conclusão do contrato, a menos que as partes tenham acordado uma data de vencimento posterior.
4.5 Ao pagar usando um método de pagamento oferecido pelo prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante: “PayPal”), o pagamento é processado através do PayPal, sujeito aos Termos de Utilização do PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou, se o cliente não tiver uma conta PayPal, nos termos para pagamentos sem conta PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Se o cliente estiver em mora, temos o direito de cobrar juros à taxa que os bancos comerciais cobram por descobertos, mas pelo menos 4% acima da taxa de desconto do Bundesbank, acrescida do imposto sobre o valor acrescentado legal aplicável. Os juros são devidos imediatamente.
5 Condições de entrega e envio
5.1 O conteúdo digital é disponibilizado ao cliente em formato eletrónico para descarga, através do fornecimento de um link de descarga. As chaves do produto são enviadas por e-mail ao cliente.
6 Reserva de propriedade
6.1 Reservamos a propriedade dos bens até que todas as reclamações a que temos direito das relações comerciais com o cliente tenham sido integralmente pagas.
6.2 A afirmação da reserva de propriedade não constitui uma rescisão do contrato. No entanto, temos o direito de dispor de outra forma dos bens para os quais foi reclamada a reserva de propriedade após um período de tempo razoável e de entregar os mesmos bens ou bens equivalentes ao cliente após o pagamento integral do preço de compra.
7 Disposições Finais
7.1 O parceiro contratual só tem o direito de ceder direitos e reclamações da relação contratual a terceiros com o consentimento prévio por escrito do vendedor. O § 354a HGB não é afetado; o § 354a HGB não se aplica a consumidores.
7.2 Com o início da relação comercial, os dados do cliente, que podem também ser dados pessoais, serão armazenados e, na medida do necessário para a execução da encomenda, tratados e transmitidos.
7.3 Aplica-se exclusivamente a lei alemã, excluindo a lei de vendas da ONU e referências ao direito processual e privado internacional. Para os consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que disposições não imperativas da lei do estado em que o consumidor tem a sua residência habitual ofereçam proteção mais ampla.
7.4 O foro exclusivo para todos os litígios decorrentes e em conexão com os contratos aos quais estes T&C se aplicam é a sede do vendedor; no entanto, o vendedor tem o direito de processar o cliente em qualquer foro legalmente permitido. Este regulamento não se aplica a consumidores.
