Takuukäytäntö

30 päivän rahat takaisin -takuu ja elinikäinen vaihtotakuu

Shop Win & Office tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun kaikille ostetuille tuotteille. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa saadaksesi täyden hyvityksen.

Tämän 30 päivän jakson jälkeen tarjoamme elinikäisen vaihtotakuun kaikille viallisille tuotteille.

Lakisääteinen takuu

Saksan lain mukainen lakisääteinen takuuaika on 1 vuosi ostopäivästä lukien, jos viat johtuvat suunnittelu-, materiaali- tai valmistusvirheistä.

Viallisten tuotteiden ehdot

Viallisten tuotteiden tapauksessa Shop Win & Office korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen oman harkintansa mukaan maksutta, edellyttäen että seuraavat ehdot täyttyvät:

1. Ostajan on ilmoitettava myyjälle kirjallisesti viipymättä viasta.
2. Vian on johdettava valmistajan tai myyjän viallisesta suunnittelusta, materiaaleista tai valmistuksesta.
3. Korjattavat tai vaihdettavat vialliset tavarat on palautettava myyjälle pyydettäessä.
4. Jos tavarat on valmistanut kolmannen osapuolen toimittaja ja toimittanut myyjälle, myyjälle myönnetty takuu siirtyy ostajalle.
5. Myyjä pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan hyvittää viallisen tavaran hinta, jos se on jo maksettu.