1 Perusehdot
1.1 Teknologiaratkaisujen toimitukset, palvelut ja tarjoukset. Kaupat Shop Win & Microsoft Office Keysin (jäljempänä “myyjä”) kanssa tehdään yksinomaan näiden ehtojen (jäljempänä “YHT”) perusteella. Siksi niitä sovelletaan myös kaikkiin tuleviin liikesuhteisiin, vaikka niistä ei nimenomaisesti sovittaisi uudelleen. Ostajan (jäljempänä “asiakas”) viittaukset sen ehtoihin ovat ristiriidassa.
1.2 Nämä YHT:t koskevat sekä kuluttajia (§ 13 BGB) että yrittäjiä (§ 14 BGB). Jos seuraavissa ehdoissa ei ole erillistä huomautusta, kaikkia ehtoja sovelletaan yhtäläisesti sekä yrittäjien että kuluttajien kanssa tehtyihin sopimuksiin.
1.3 Ehtojen lisäykset tai muutokset edellyttävät kuljetusyrityksen kirjallista vahvistusta. Alkuperäinen tilaus on ratkaiseva sopimuksen sisällön kannalta.
1.4 Voimme tehdä muutoksia Tavaroiden suunnitteluun ja muotoon, edellyttäen, että nämä muutokset eivät ole luonteeltaan olennaisia eivätkä sopimuksen tarkoitusta olennaisesti rajoiteta.
1.5 Tekemällä tilauksen kohdan 2.2 mukaisesti asiakas hyväksyy nämä yleiset ehdot.
2 Sopimuksen syntyminen
2.1 Sopimuksen kohteena on ladattavien tuotteiden (digitaalinen sisältö, jota ei toimiteta fyysisellä tietovälineellä, kuten digitaalisesti saatavilla olevat tuoteavaimet, käyttöoikeuskoodit tai muut digitaalisesti saatavilla olevat tiedot) myynti, mukaan lukien niihin liittyvät lisenssit.
Asettamalla kyseisen ladattavan tuotteen verkkosivustollemme teemme asiakkaalle sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä tuotekuvauksessa määritellyin ehdoin.
2.2 Digitaalisten tuotteiden toimitussopimuksen osalta, ohjelmiston toimitussopimuksen osalta (jäljempänä “ohjelmiston osto”) myyjä on velvollinen siirtämään lisenssitodistuksessa määritellyn ohjelmiston pysyvästi objektikoodissa. Myyjän vastuulla on mainita ohjelmiston latausmahdollisuus ja toimittaa tulostettu tai ladattava versio asiaankuuluvasta käyttäjädokumentaatiosta. Ennen kuin kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan kohdan 8 mukaisesti, toimitettuun käyttäjädokumentaatioon sovelletaan myyjän omistusoikeuden pidätysoikeutta. Kunkin tuotteen kuvaus myyjän verkkokaupassa tai markkinapaikalla on ratkaiseva ohjelmiston luonteen kannalta. Myyjän on myös myönnettävä kohdan 4.8 mukaiset oikeudet.
2.3 Sopimus tehdään verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta: asiakas asettaa valitut tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja suorittaa sähköisen tilausprosessin. Napsauttamalla tilausprosessin loppuun saattavaa painiketta asiakas tekee oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen ostoskorissa olevista tuotteista. Asiakas voi myös lähettää tarjouksen myyjälle sähköpostitse.
2.4 Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa pyytämällä asiakasta maksamaan tilauksen tekemisen jälkeen. Tähän sisältyy myös maksutavan valinta tilausprosessissa, jossa maksu suoritetaan ennen tilattujen tuotteiden lähettämistä. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa tarjouksen lähettämistä seuraavana päivänä ja päättyy tarjouksen lähettämistä seuraavan viidentenä päivänä. Jos myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitussa ajassa, sitä pidetään tarjouksen hylkäämisenä, minkä seurauksena asiakas ei enää ole sidottu tahdonilmaisuunsa.
2.5 Tilauksen käsittely ja kaikkien sopimuksen tekemiseen tarvittavien tietojen toimittaminen tapahtuu sähköpostitse, samoin kuin ladattavien tuotteiden toimitus. Siksi asiakkaan on varmistettava, että meille annettu sähköpostiosoite on oikein ja että roskapostisuodattimet eivät estä sähköpostien vastaanottamista.
3 Peruuttamisoikeus
3.1 Kuluttajilla on yleensä peruuttamisoikeus.
3.2 Lisätietoja peruuttamisoikeudesta löydät myyjän peruutuskäytännöistä.
4 Takuu
4.1 Lakisääteiset takuuoikeudet ovat voimassa.
4.2 Asiakasta pyydetään tarkistamaan tuotteen eheys ja ilmeiset virheet välittömästi toimituksen jälkeen ja ilmoittamaan meille mahdollisista valituksista mahdollisimman pian. Jos asiakas ei noudata tätä vaatimusta, sillä ei ole vaikutusta hänen lakisääteisiin takuuvaatimuksiinsa.
4.3 Tuotteen laadun osalta ainoastaan omat tietomme ja valmistajan tuotekuvaus katsotaan hyväksytyiksi, mutta ei muita mainoksia, julkisia myynninedistämistoimia tai valmistajan lausuntoja.
4.4 Takuuaika on yksi vuosi tavaroiden toimituksesta. Lyhennettyä takuuaikaa ei sovelleta:
- vahingot, jotka ovat meille aiheutuneet väärin perustein hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittumisen seurauksena tai muut tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta johtuvat vahingot;
- siltä osin kuin olemme vilpillisesti johtaneet
korjannut virheen tai ottanut takuun tuotteen kunnosta; - jos sinulla on lakisääteisiä takautumisoikeuksia meitä vastaan takuuoikeuksiin liittyen.
4.5 Jos asiakas kieltäytyy myyjän toimituksesta muusta syystä kuin merkittävän virheen vuoksi, joka rajoittaa merkittävästi käyttöä tai tekee sen mahdottomaksi, vaikka myyjä on ilmoittanut olevansa halukas noudattamaan sopimusta, asiakas on laiminlyönyt vastaanottamisen. Toimituksen vastaanottamisesta ei voida kieltäytyä merkityksettömien virheiden vuoksi.
4.6 Takuu ei kata virheitä, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, sopimuksen vastaisesti muutetuista järjestelmäkomponenteista, riittämättömien organisatoristen keinojen käytöstä, käytöstä laitteisto- tai ohjelmistoympäristössä, joka ei täytä käyttöoikeustodistuksessa määriteltyjä vaatimuksia, epätavallisista käyttöolosuhteista tai asiakkaiden tai kolmansien osapuolten järjestelmään tekemistä toimenpiteistä. Jos tavaroita käytetään yhdessä kolmannen osapuolen laitteiden kanssa, toiminnallisten ja suorituskykyvirheiden takuu on olemassa vain, jos tällaisia virheitä esiintyy myös ilman tällaista yhteyttä tai jos yhteensopivuus näiden elementtien kanssa on osa sopimuksessa sovittua laatua.
4.7 Jos toimituksessa on virhe, myyjä voi joko korjata virheen (korjaus) tai toimittaa virheettömän tuotteen (korvaava toimitus). Jälkimmäisessä tapauksessa asiakkaan on palautettava virheellinen tuote myyjän pyynnöstä lain mukaisesti. Jos asiakas on kuluttaja, edellinen lause soveltuu sillä ehdolla, että käyttöoikeutta ei saa siirtää eikä korvata sen arvosta. Asiakkaan on annettava myyjälle aikaa ja mahdollisuus sopimuksen jatkosuoritukseen, erityisesti oikaisuun.
Oikeuksien myöntäminen ohjelmistotoimitussopimuksessa
Oikeuksien myöntäminen ohjelmistotoimitussopimuksessa
Kohta 4.8 soveltuu yksinomaan 2.2 kohdan mukaisiin ohjelmistojen ostosopimuksiin.
Koko ostohinnan maksamisen jälkeen asiakas saa ei-yksinomaisen ja rajoittamattoman oikeuden käyttää tuotetta sopimuksessa myönnetyssä laajuudessa. Myyjä voi väliaikaisesti valtuuttaa tuotteen käytön jo ennen tätä ajankohtaa. Tuotetta saa käyttää samanaikaisesti vain asiakkaan ostamia tuotteita vastaava enimmäismäärä luonnollisia henkilöitä. Sallittu käyttö sisältää ohjelmiston asentamisen, lataamisen keskusmuistiin ja sen käytön asiakkaan tarkoittamalla tavalla. Asiakkaalla ei missään tapauksessa ole oikeutta vuokrata tai alilisensoida ostettuja tuotteita, kopioida niitä julkisesti tai asettaa niitä saataville kaapelin tai langattoman kautta taikka asettaa niitä kolmansien osapuolten saataville maksua vastaan tai ilmaiseksi. Kohta 4.9 c) pysyy voimassa.
- Asiakkaalla on oikeus luoda varmuuskopio ohjelmistosta, jos se on tarpeen sen tulevan käytön varmistamiseksi.
- Asiakkaalla on oikeus siirtää ostettu ohjelmistokopio pysyvästi kolmannelle osapuolelle toimittamalla dokumentaatio. Tässä tapauksessa lopetat ohjelmiston käytön kokonaan, poistat kaikki asennetut ohjelmistokopiot tietokoneiltasi ja poistat kaikki muilla tietovälineillä olevat kopiot tai luovutat ne myyjälle, ellet ole lain mukaan velvollinen säilyttämään niitä pidempään. Myyjän pyynnöstä asiakkaan on vahvistettava kirjallisesti, että edellä mainitut toimenpiteet on suoritettu kokonaisuudessaan, tai tarvittaessa selitettävä pidemmän säilytysajan syyt. Lisäksi asiakas suostuu nimenomaisesti kolmannen osapuolen kanssa noudattamaan oikeuksien myöntämisen laajuutta tämän kohdan 4.9 mukaisesti. Ostettujen volyymipakettien jakaminen ei ole sallittua.
5 Hinnat ja maksuehdot
5.1 Ellei myyjän tuotekuvauksessa toisin mainita, esitetyt hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät lakisääteisen myyntiveron. Mahdolliset lisätoimitus- ja toimituskulut on määritelty erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa.
5.2 Maksuvaihtoehto(t) ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa tai kyseisessä markkinapaikassa.
5.3 Jos on sovittu ennakkomaksusta pankkisiirrolla, maksu erääntyy välittömästi sopimuksen tekemisen jälkeen, elleivät osapuolet ole sopineet myöhemmästä eräpäivästä.
5.4 Maksettaessa maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (jäljempänä “PayPal”) tarjoamalla maksutavalla maksu käsitellään PayPalin kautta PayPalin käyttöehtojen mukaisesti, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full tai, jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä, PayPal-tilin ulkopuolisia maksuja koskevien ehtojen mukaisesti, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
6 Toimitus- ja lähetysehdot
6.1 Digitaalinen sisältö asetetaan asiakkaan saataville sähköisessä muodossa ladattavana tiedostona latauslinkin kautta. Tuoteavaimet lähetetään asiakkaalle sähköpostitse.
- OIKEUDEN SÄILYTYS
7.1 W
Pidätämme omistusoikeuden tavaroihin, kunnes kaikki asiakkaan kanssa syntyneistä liikesuhteista johtuvat vaateemme on kokonaisuudessaan maksettu.
7.2 Omistusoikeuden pidättämisen vahvistaminen ei merkitse sopimuksen peruuttamista. Meillä on kuitenkin oikeus kohtuullisen ajan kuluttua muutoin määrätä tavaroista, joihin omistusoikeuden pidättämistä vaadittiin, ja toimittaa asiakkaalle sama tai vastaava tavara ostohinnan täyden maksamisen jälkeen.
8 Loppumääräykset
8.1 Sopimuskumppanilla on oikeus siirtää sopimussuhteesta johtuvat oikeudet ja vaateet kolmansille osapuolille vain myyjän etukäteen antamalla kirjallisella suostumuksella. Tämä ei vaikuta HGB:n 354a §:ään; HGB:n 354a § ei koske kuluttajia.
8.2 Liikesuhteen alkaessa asiakastietoja, jotka voivat olla myös henkilötietoja, tallennetaan ja käsitellään ja välitetään tilauksen toteuttamiseksi tarvittavassa laajuudessa.
8.3 Yksinomainen oikeuspaikka kaikissa näiden yleisten ehtojen soveltamisalaan kuuluvista sopimuksista johtuvissa ja niihin liittyvissä riidoissa on myyjän rekisteröity toimipaikka; myyjällä on kuitenkin oikeus haastaa asiakas oikeuteen missä tahansa laillisesti sallitussa oikeuspaikassa. Tätä asetusta ei sovelleta kuluttajiin.
