Garantía de devolución de dinero de 30 días y garantía de reemplazo de por vida

Tienda Win & Office EE.UU. Ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para todos los productos comprados. Si no está satisfecho.

Después de este período de 30 días, ofrecemos un garantía de reemplazo de por vida para todos los productos defectuosos.

Garantía legal

El período de garantía legal según la ley alemana es 1 año a partir de la fecha de compra por defectos causados por un diseño, materiales o mano de obra defectuosos.


Condiciones de productos defectuosos

En caso de productos defectuosos, Tienda Win & Office EE.UU. a su discreción, reparará o reemplazará el artículo defectuoso sin cargo alguno, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  1. El comprador debe notificar al vendedor por escrito del defecto sin demora.
  2. El defecto debe deberse a diseño, materiales o mano de obra defectuosos por el fabricante o vendedor.
  3. Los bienes defectuosos a reparar o reemplazar deben ser devueltos al vendedor a petición.
  4. Si los bienes fueran fabricados por un proveedor externo y entregada al vendedor, cualquier garantía otorgada al vendedor se transferirá al comprador.
  5. El vendedor se reserva el derecho, a su discreción, de reembolsar el precio de los bienes defectuosos si ya han sido pagados.