Garantía de reembolso de 30 días y Garantía de reemplazo de por vida
Tienda Win & Office España ofrece una garantía de reembolso de 30 días para todos los productos adquiridos. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo.
Después de este período de 30 días, ofrecemos una garantía de reemplazo de por vida para todos los productos defectuosos.
Garantía legal
El período de garantía legal conforme a la legislación alemana es de 1 año desde la fecha de compra, para defectos causados por errores de diseño, materiales o fabricación.
Condiciones para productos defectuosos
En caso de productos defectuosos, Tienda Win & Office España reparará o reemplazará, a su entera discreción, el producto defectuoso sin costo alguno, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El comprador debe notificar al vendedor por escrito del defecto sin demora.
- El defecto debe deberse a fallos de diseño, materiales o fabricación por parte del fabricante o del vendedor.
- Los productos defectuosos que deban ser reparados o reemplazados deberán ser devueltos al vendedor a solicitud del mismo.
- Si los productos fueron fabricados por un proveedor externo y entregados al vendedor, cualquier garantía concedida al vendedor será transferida al comprador.
- El vendedor se reserva el derecho, a su discreción, de reembolsar el precio de los productos defectuosos si ya han sido pagados.
