{"id":1163,"date":"2020-12-16T16:19:20","date_gmt":"2020-12-16T16:19:20","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.winandoffice.com\/?page_id=1163"},"modified":"2025-10-10T20:38:18","modified_gmt":"2025-10-10T19:38:18","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.winandoffice.com\/switzerland\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T&C"},"content":{"rendered":"
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1. Disposizioni fondamentali<\/strong><\/p>\n

1.1 Le consegne, i servizi e le offerte di Tech Solutions. che opera con il nome Shop Win & Microsoft Office Keys (di seguito \u201eVenditore\u201c) avvengono esclusivamente sulla base delle presenti condizioni generali (di seguito \u201eAGB\u201c). Esse valgono pertanto anche per tutti i futuri rapporti commerciali, anche se non concordate espressamente in precedenza. Si contesta espressamente qualsiasi riferimento da parte dell'acquirente (di seguito \u201eCliente\u201c) alle proprie condizioni generali.<\/p>\n

1.2. Le presenti Condizioni Generali si applicano sia ai consumatori (\u00a7 13 BGB) che agli imprenditori (\u00a7 14 BGB). Laddove le presenti Condizioni Generali non contengano indicazioni specifiche, tutte le condizioni si applicano indifferentemente ai contratti con imprenditori e consumatori.<\/p>\n

1.3. Qualsiasi aggiunta o modifica delle condizioni richiede la conferma scritta da parte della ditta fornitrice. L'originale dell'ordine di acquisto \u00e8 determinante per il contenuto del contratto.<\/p>\n

Possiamo apportare modifiche costruttive e formali alla merce, purch\u00e9 tali modifiche non siano di natura fondamentale e lo scopo contrattuale non venga compromesso in modo significativo.<\/p>\n

1.5. Con l'invio dell'ordine ai sensi del punto 2.2, il cliente dichiara di accettare le presenti CGV.<\/p>\n

2. Conclusione del contratto<\/strong><\/p>\n

2.1. Oggetto del contratto \u00e8 la vendita di prodotti scaricabili (contenuti digitali non forniti su un supporto fisico, come ad esempio codici prodotto in formato digitale, codici di accesso o altre informazioni disponibili digitalmente) unitamente alle relative licenze.
\nCon la configurazione del rispettivo prodotto scaricabile sul nostro sito Internet, presentiamo al cliente un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.<\/p>\n

2.2. In caso di contratto avente ad oggetto la fornitura di beni digitali, con un contratto avente ad oggetto la fornitura di software (di seguito: \u201eacquisto di software\u201c), il venditore \u00e8 obbligato a fornire in modo permanente il software, menzionato nel contratto di licenza, in formato codice oggetto. Il venditore \u00e8 obbligato a indicare una possibilit\u00e0 di scaricare il software e a fornire una versione stampata o scaricabile della relativa documentazione utente. Prima del completo pagamento del prezzo d'acquisto ai sensi del punto 8, la documentazione utente fornita \u00e8 soggetta a riserva di propriet\u00e0 da parte del venditore. Per quanto riguarda le caratteristiche del software, fa fede la rispettiva descrizione del prodotto nell'Online-Shop o nel rispettivo Marketplace del venditore. Il venditore \u00e8 altres\u00ec obbligato a concedere i diritti ai sensi del punto 4.8.<\/p>\n

2.3. Il contratto viene concluso tramite il sistema di carrello online:
\nIl cliente inserisce i beni selezionati nel carrello virtuale ed esegue il processo di ordinazione elettronico. Cliccando sul pulsante per completare il processo di ordinazione, il cliente conclude un'offerta contrattuale legalmente vincolante relativa ai beni contenuti nel carrello. Inoltre, il cliente pu\u00f2 inviare l'offerta via e-mail al venditore.<\/p>\n

2.4. Il venditore pu\u00f2 accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni invitando il cliente al pagamento dopo aver effettuato l'ordine. Ci\u00f2 include la selezione di un metodo di pagamento nel processo di ordinazione che comporti il pagamento prima della spedizione della merce ordinata. Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine sopra menzionato, ci\u00f2 sar\u00e0 considerato un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il cliente non sar\u00e0 pi\u00f9 vincolato dalla sua dichiarazione di volont\u00e0.<\/p>\n

2.5. L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail, cos\u00ec come la consegna dei prodotti scaricabili. Il cliente \u00e8 pertanto tenuto a garantire che l'indirizzo e-mail da lui fornito sia corretto e che la ricezione delle e-mail non sia impedita, in particolare, dai filtri anti-SPAM.<\/p>\n

3. Diritto di recesso<\/strong><\/p>\n

Agli utenti spetta fondamentalmente un diritto di recesso.<\/p>\n

Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nella comunicazione di recesso del venditore.<\/p>\n

4. Garanzia<\/strong><\/p>\n

4.1. Esistono i diritti legali di garanzia per vizi.<\/p>\n

4.2. Si prega il cliente di verificare la merce immediatamente al ricevimento per verificarne la completezza e l'eventuale presenza di difetti evidenti e di comunicarci eventuali reclami il pi\u00f9 rapidamente possibile. Se il cliente non adempie a tale obbligo, ci\u00f2 non pregiudica i suoi diritti legali di garanzia.<\/p>\n

4.3. Come qualit\u00e0 della cosa si intendono solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non la pubblicit\u00e0, le esaltazioni pubbliche e le dichiarazioni del produttore.<\/p>\n

4.4. Il periodo di garanzia \u00e8 di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo di garanzia non si applica a:<\/p>\n