Si vous avez l’erreur que la fenêtre d’activation s’affiche toujours au démarrage de Microsoft Office, vous devriez essayer le dépannage suivant pour modifier, supprimer un code produit éventuellement présent mais bloqué ou non valide, ou pour activer votre produit.
Si l’activation de Microsoft Office ne fonctionne plus via le masque d’activation normal, vous devriez tester si une deuxième clé est déjà enregistrée en arrière-plan.
Étape 1 : Démarrer la console (CMD) en tant qu’administrateur.
Pour ce faire, ouvrez la CMD en tant qu’administrateur. Cliquez sur le bouton du menu Démarrer de Windows, pour les anciennes versions de Windows, il s’agit de “Démarrer” et saisissez CMD, avec le bouton droit de la souris, vous pouvez maintenant cliquer sur “Sélectionner comme administrateur”.
Etape 2 : Aller dans le répertoire du programme
cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”.
Info :
Le nom du dossier “Office16” peut varier selon la version du programme.
Si vous avez installé Office dans la version 32 bits, utilisez le chemin suivant :
cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16”.
Info :
Si vous ne trouvez pas cscript.exe dans le dossier “Program Files” ou “Program Files (x86)”, essayez de l’ouvrir depuis “C:Windowssystem32”. Cependant, le chemin de l’OSPP.VBS doit être adapté.
Exemple :
cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16OSPP.VBS /dstatus
Étape 3 : Afficher les clés installées
Avec la commande suivante, vous pouvez afficher l’état actuel des clés installées :
cscript OSPP.VBS /dstatus
La sortie de la commande contient entre autres les informations suivantes :
- Combien de clés sont installées ?
- Pour quelle version d’Office la clé est-elle prévue ?
- Licence Staus
- 5 Derniers chiffres de la clé installée (Utilisé pour la sélection)
Si vous constatez dans cette fenêtre que deux clés sont actives, vous devez supprimer la clé non active.
Étape 4 : Supprimer les clés
Pour supprimer une clé non active, utilisez la commande suivante :
Remplacez les chiffres “XXXXX” par les 5 derniers chiffres de la clé à utiliser. (Est indiqué dans la commande “dstatus” sous “Last 5 characters of installed product key :”.
cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX
Étape 5 : Déposer une nouvelle clé
Pour déposer une nouvelle clé, utilisez la commande suivante :
Remplacez ici “XXX…” par la nouvelle clé.
cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXXX-XXXXXXX
Étape 6 : activer la nouvelle clé de produit
Pour effectuer l’activation, utilisez la commande suivante.
cscript OSPP.VBS /act
Cette procédure fonctionne actuellement pour toutes les versions courantes d’Office jusqu’à la version 2021 (Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).
